Política de privacidad

1) Qué datos recopilamos

• Datos de perfil: nombre, email y teléfono (si lo cargás en onboarding o perfil).
• Datos técnicos de conexión: tokens OAuth de Meta y Google para leer métricas autorizadas.
• Datos de rendimiento: métricas de contenido y campañas que las APIs de Meta y Google nos permiten consultar.

2) Para qué usamos esos datos

• Mostrar KPIs y resúmenes en tu dashboard.
• Generar alertas sobre cambios importantes en rendimiento.
• Sugerir recomendaciones accionables para mejorar tus resultados.

3) Con quién compartimos datos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio:

• Meta y Google (consulta de datos autorizados por vos).
• Supabase (autenticación, base de datos y almacenamiento backend).
• Meta (WhatsApp Cloud API cuando aplica al plan para envío de alertas por WhatsApp).
• Stripe (suscripciones y pagos, cuando corresponda).

4) Cómo pedir eliminación de datos

Podés solicitar eliminación de tu cuenta y datos escribiendo a hola@zicena.com.

5) Seguridad de tokens OAuth

Los tokens OAuth se almacenan cifrados (AES-256-GCM) en el servidor. Nunca se exponen al navegador ni se comparten con terceros fuera de los proveedores requeridos para operar el servicio.

6) Datos de Meta e Instagram

Si conectás Meta/Instagram, Zicena usa los permisos otorgados para leer métricas de páginas, campañas y contenido orgánico. No publicamos contenido en tu nombre ni modificamos tu cuenta.

7) Datos de Google Analytics y Google Ads

Si conectás Google, Zicena usa permisos de lectura para mostrar datos de Google Analytics y, cuando esté habilitado, Google Ads. Actualmente Google Ads en el panel está en despliegue progresivo y puede requerir habilitaciones adicionales.